Нафтогаз звернувся до клієнтів із важливою заявою, запроваджують нововведення
Газопостачальна компанія Нафтогаз України озвучила важливу новину щодо нововведень для частини українців. Паралельно надали одне попередження споживачам. Про це повідомляє PMG.ua.
Нововведення стосується жителів Полтави та області. Декілька днів тому стало відомо, що тепер їх постачальником блакитного палива є "Нафтогаз". Близько 100 тисяч клієнтів автоматично переводять від старого постачальника до нового.
Насправді це означає кілька речей. По-перше, ціна на газ тепер становитиме 7,96 грн за кубометр. Постачальник «останньої надії» гарантує, що блакитне паливо буде у трубах цілий рік, без перебоїв.
Нові клієнти переймаються реквізитами для оплати. На це "Нафтогаз України" зазначив, що споживачі можуть зручно контролювати споживання та оплату в особистому кабінеті на сайті gas.ua. Усі змінені дані будуть вказані на новій квитанції, яка згодом надійде.
Але є ще одне попередження про переплату та як повернути гроші від старого постачальника. Декілька людей запитали "Нафтогаз", що робити в такій ситуації. Відповідь була такою. Перше – кошти повернути можна. Але в цьому випадку автоматичних механізмів перекидання грошей між постачальниками немає. Слід сформувати відповідну заяву.
Друге — заява має бути направлена до попередньої газопостачальної компанії. Це має бути письмова вимога повернути переплату. Згідно з правилами, ситуація має вирішитися через 5 робочих днів: або повернути кошти, або дати пояснення, чому це поки що зробити неможливо.
Нафтогаз України звертає увагу, що гроші колишні постачальники повернуть лише після особистого обігу. Інші механізми врегулювання питання не розроблено.
Нещодавно ми розповідали, що розпочинаються відключення газу, хто залишиться без блакитного палива вже сьогодні.
Також "Стіна" повідомляла, що Нафтогаз попередив про нові платіжки.
Ще ми писали, що абонентам Нафтогазу повернуть до 3000 гривень.